Dit zijn de onderwerpen waar inwoners van Landgraaf ons het meest over bellen. Komt uw onderwerp niet voorbij? Laat het ons weten via de contactpagina.
Raakt mijn deur beschadigd bij het openen?
Viel de deur enkel dicht, dan blijft alles vrijwel altijd heel; de dagschoot gaat terug en het slot werkt gewoon door.
Staat er een zware cilinder op het nachtslot, dan ligt het anders. Onze monteur bespreekt dan eerst de mogelijkheden.
Binnen hoeveel tijd bent u ter plaatse?
In de meeste gevallen staan wij binnen dertig minuten voor uw deur, want onze monteurs wonen hier.
Bij drukte laten wij vooraf weten hoeveel tijd het ongeveer kost.
Kan ik u ook op zondag bereiken?
Ja, onze lijn staat elke dag en elke nacht open, ook op feestdagen.
Voor werk buiten kantooruren geldt een toeslag, die u vooraf hoort.
Wat gebeurt er als u een slot komt vervangen?
Onze monteur beoordeelt slot, cilinder en beslag en vertelt u open of repareren nog zinvol is.
Geeft u groen licht, dan meet hij op, plaatst het nieuwe onderdeel en controleert de werking.
Welke kwaliteit sloten monteert u?
Alles wat wij plaatsen draagt het SKG-keurmerk, met twee sterren als ondergrens op een voordeur.
Voor achterdeuren, tuinhuizen en garages adviseren wij drie sterren.
Hoeveel ben ik ongeveer kwijt?
Het antwoord hangt af van de klus zelf, het slottype en het uur waarop u belt.
Een lijst met vanaf-bedragen ziet u op de startpagina; wat uw situatie kost, hoort u zodra u belt.
Waarom wil de monteur weten wie de bewoner is?
Een deur gaat bij ons alleen open voor wie er woont of eigenaar is; zo voorkomen we misbruik.
Een identiteitsbewijs, rijbewijs of poststuk met uw naam en adres is genoeg.
Geldt dat ook voor een huurhuis?
Vraag het eerst na bij uw verhuurder of woningcorporatie, want die is meestal eigenaar van het slot.
De oude cilinder bewaren we voor u, zodat die er bij verhuizing weer in kan.
Komt u ook in Merkelbeek en Bingelrade?
Ja, en ook in Schinveld en Jabeek.
Woont u elders, vraag dan telefonisch na of wij bij u komen.
Vergoedt een verzekering nieuwe sloten?
Is er braakschade, dan betaalt de inboedel- of opstalpolis doorgaans mee. Leg onze rekening en uw aangiftenummer bij elkaar.
De precieze dekking verschilt; kijk daarvoor in uw polis.
Beveiligt u ook een tuinhuis of poort?
Ja, wij plaatsen hangsloten, oplegsloten en poortsloten op tuinhuizen, schuren en poorten.
Die kunnen wij gelijksluitend maken met de sleutel van uw voordeur.
Ingebroken: welke stappen zet ik?
Bij direct gevaar toetst u 112. Laat verder alles staan, maak beelden van de schade en meld het bij de politie.
Bel daarna ons, dan kan uw huis nog vandaag weer dicht.
Nog iets onduidelijk?
Toets 045 5610376 of schrijf naar info@slotenmaker-landgraaf.nl. In de regel krijgt u nog dezelfde dag reactie.